マーケティング戦略を成功させたいなら、『確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力』は必読です。本書は、世界屈指のマーケター森岡毅氏とアナリスト今西聖貴氏による、数学的アプローチを駆使したマーケティング戦略の実践方法を解説した一冊です。
特にUSJでの成功事例を通して、ビジネス戦略の「確率」をどのように操作し、勝率を高めていくかが具体的に示されています。本記事では、そのエッセンスを要約し、マーケティングや戦略策定に役立つポイントを解説します。
本の概要
- 書籍名: 確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力
- 著者: 森岡毅 / 今西聖貴
- 出版年: 2016年
- テーマ: 数学的アプローチでマーケティング戦略を成功に導く方法
本書は、確率論を基にしたマーケティング戦略のフレームワークを解説しており、その実例としてUSJの再生プロジェクトが取り上げられています。読者は、数式を駆使した戦略の重要性と、実務への応用方法を学ぶことができます。
重要なポイント
1. プレファランスとは何か？
マーケティング戦略における中心的な概念が「プレファランス」です。これは、消費者がブランドに対して抱く相対的な好感度を指します。本書では、プレファランスを高めることが市場での成功につながると強調しています。
プレファランスを伸ばす方法には以下の2つがあります：
- 水平拡大: 新規顧客を獲得する戦略
- 垂直拡大: 既存顧客により好かれる戦略
たとえば、USJでは「映画ファン」という既存層だけでなく、新たなターゲット層を取り込むために、映画に捉われないエンターテインメントの提供へと方向転換を図りました。このように、プレファランスを市場全体で高めることが成功のカギです。
2. 戦略とは「足場」
本書での戦略の定義は、「高い目的に到達するために組む足場」です。どれだけ困難に見える状況でも、正しい戦略を設計すれば達成可能です。
これは普遍的な考え方であり、重要なのは「目的を明確にすること」と「目的に沿った戦略を組むこと」です。戦略が目的化してしまうと、効果が失われてしまう点にも注意が必要です。
3. 数学マーケティングの威力
数学的アプローチによるマーケティングでは、状況を「確率」の視点で分析します。例えば、限られたリソースの中で最も効果的な施策を選ぶ際に、このアプローチが役立ちます。USJの事例では、限られた広告予算を効率的に活用し、大規模な成果を挙げた具体例が紹介されています。
実生活での活用方法
以下は本書の学びをビジネスや日常に応用するための具体的な例です：
- 新規顧客と既存顧客のバランスを意識する: コミュニティ運営やファン層拡大時に、既存顧客の満足度を損なわず新規顧客を獲得する方法を設計します。
- 戦略設計の際に目的を明確にする: プロジェクトの成功に向けた足場（戦略）を細かく設計し、計画的に進めます。
- データに基づいた意思決定: 感覚ではなく、数値データや確率論に基づいて優先順位を決めることで、効果的な施策を展開します。
読者の疑問に答えるQAセクション
Q1: プレファランスを伸ばすにはどうすれば良いですか？
A: プレファランスを伸ばすには、水平拡大（新規顧客の獲得）と垂直拡大（既存顧客の満足度向上）があります。本書では、特に水平拡大が有効とされていますが、その際、既存顧客のプレファランスを損なわないよう配慮することが重要です。
Q2: 戦略の立て方が分からない場合、どうすれば良いですか？
A: 戦略は「目的を達成するための手段」です。目的が不明確である場合、まず目的を明確化しましょう。戦略が分からない場合は、専門家や経験者にアドバイスを求めることが有効です。
Q3: 数学マーケティングはどのように役立ちますか？
A: 数学マーケティングは、状況を確率の視点で分析し、最も効果的な施策を選ぶ手助けをします。限られたリソースを最適化し、確率を操作することで成功率を高めることができます。
まとめ
『確率思考の戦略論』は、数学的視点からマーケティング戦略を体系的に学べる一冊です。USJの実例を通じて、プレファランスの重要性や戦略の設計方法を深く理解することができます。
特に、「市場全体のプレファランスを高める」「戦略を目的化しない」「データに基づく意思決定」といったポイントを実践することで、ビジネスの成功確率を飛躍的に高めることが可能です。
こんな人におすすめ
- USJのマーケティング成功事例に興味がある人
- ビジネス戦略を数学的に考えたい人
- 新しいマーケティング手法を学びたい人
個人メモ
「戦略は足場」という考え方が特に印象的でした。目的を見失わないようにしながら、効果的な戦略を設計していきたいと思います。
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